Tostart 서비스 이용약관
본 이용약관(이하 '본 약관')은 이용자가 Tostart(이하 '회사')가 운영하는 웹사이트 및 랜딩페이지를 통해 제공하는 제반 디지털 서비스, 비즈니스 솔루션 및 관련 부가서비스(이하 통칭하여 '서비스')를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 2026년 09월 02일 기준으로 유효하게 적용됩니다.
제1조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '서비스'란 회사가 온라인 랜딩페이지 및 관련 플랫폼을 통하여 이용자에게 제공하는 전문 컨설팅, 솔루션 신청, 정보 제공, 디지털 콘텐츠 및 이에 수반되는 모든 유·무상의 부가기능을 의미합니다.
- '이용자'란 본 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 탐색하거나 이용 신청을 진행하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
- '신청인'이란 서비스 이용을 목적으로 소정의 절차에 따라 신청 정보를 기재하고 계약 체결 의사를 표시한 자를 말합니다.
- '콘텐츠'란 서비스 내에 게시된 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상, 소프트웨어 등 일체의 정보 및 데이터 자료를 의미합니다.
제2조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 절차를 완료함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령(약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우, 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 웹사이트 공지사항을 통해 공지합니다. 이용자가 개정 약관의 효력 발생일까지 명시적인 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 (서비스의 내용 및 제공의 변경)
회사는 플랫폼을 통하여 다음과 같은 서비스를 기획 및 제공합니다.
- 비즈니스 성장 및 디지털 전환을 위한 전문 컨설팅 및 분석 서비스
- 맞춤형 견적 제안, 상담 신청 접수 및 사전 적합성 진단
- 디지털 마케팅 및 운영 지원 솔루션에 관한 정보와 가이드라인 배포
- 기타 회사가 자체 개발하거나 제휴를 통해 추가로 제공하는 모든 관련 업무
회사는 기술적 사양의 변경, 제휴 관계의 종료, 시장 환경의 변화 등 상당한 이유가 있는 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 그 사유를 공지합니다.
제4조 (이용 신청 및 계약의 성립)
서비스 이용 계약은 이용자가 회사가 제공하는 양식에 따라 필요한 정보를 기재하여 이용 신청을 완료하고, 회사가 이에 대해 승낙의 의사를 통지함으로써 체결됩니다.
- 이용자는 신청 시 실명 및 정확한 실제 정보를 입력해야 하며, 허위 정보 기재로 인해 발생하는 불이익은 전적으로 이용자가 부담합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 법령 위반 또는 사회적 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 회사의 설비 용량에 여유가 없거나 기술상 장애가 발생한 경우
- 이전에 본 약관 위반 등의 사유로 제재를 받은 이력이 있는 경우
제5조 (이용자의 권리와 의무 및 금지행위)
이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 공지하는 주의사항을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
- 서비스 신청 또는 변경 시 타인의 개인정보를 무단 수집, 저장, 도용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
- 회사의 지식재산권, 제3자의 저작권, 특허권, 영업비밀 등 일체의 권리를 침해하는 행위
- 자동화 프로그램(크롤러, 봇 등)을 이용하여 비정상적으로 트래픽을 유발하거나 서비스 인프라에 부하를 가하는 행위
- 회사의 사전 서면 승인 없이 서비스의 결과물, 콘텐츠, 분석 리포트를 복제, 배포, 재판매 또는 상업적으로 재이용하는 행위
- 광고성 정보의 무단 전송, 음란물, 명예훼손 콘텐츠 등 불법적이고 유해한 정보를 유통하는 행위
- 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 공공질서를 저해하는 일체의 행위
제6조 (개인정보보호 및 데이터 관리)
회사는 이용자의 개인정보를 소중하게 보호하며, 관련 법률(개인정보 보호법 등)을 철저히 준수합니다.
- 회사는 서비스 제공, 상담 문의 처리, 맞춤형 비즈니스 제안의 목적 범위 내에서만 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다.
- 수집된 개인정보는 명시된 보유 기간 동안 안전하게 보관되며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다.
- 회사는 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 임의로 제공하거나 공유하지 않습니다.
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (보증의 부인 및 면책 조항)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이나, 다음 각 항의 사항에 대해서는 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 어떠한 명시적·묵시적 보증도 하지 않습니다.
- 결과의 비보증: 회사는 서비스를 통해 제공되는 모든 컨설팅 자료, 리포트, 데이터가 이용자의 특정한 사업적 목표 달성, 수익 창출, 특정 거래의 성공을 완전하게 보장한다는 점을 보증하지 않습니다.
- '있는 그대로(AS-IS)' 제공: 서비스는 현재의 기능 및 상태를 기준으로 제공되며, 특정 목적에 대한 적합성, 무하자성, 비침해성에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 외부 요인으로 인한 중단: 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 회선 장애, 클라우드 서버의 긴급 점검 등 불가항력적 사유로 인해 서비스가 일시 중단되는 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 이용자 귀책사유: 이용자의 고의, 과실 또는 시스템 환경 문제로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 면합니다.
제8조 (손해배상 및 책임의 제한)
회사 또는 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책사유 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 직접적인 손해가 발생한 경우에 한하여 회사는 실손해에 대한 배상 책임을 부담합니다.
- 회사는 어떠한 경우에도 부수적, 간접적, 파생적, 징벌적 손해나 영업 기회의 상실, 기대 수익의 미실현으로 인한 손실에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 관련 법령의 강행규정에 의해 책임의 제한이 제한되는 경우, 회사의 총 누적 배상 책임 한도는 해당 이용자가 당해 서비스 이용을 위해 회사에 실제로 지급한 총 금액(무료 서비스의 경우 통상적인 범위 내의 소정 금액)을 초과하지 않습니다.
제9조 (지식재산권의 귀속)
회사가 직접 작성하고 배포한 모든 상표, 로고, 웹 디자인, 텍스트, 분석 체계, 소프트웨어 코드 및 기타 지식재산권은 전적으로 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 명시적인 사전 서면 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 전재, 수정, 편집, 배포, 2차적 저작물 작성 등에 사용할 수 없습니다.
- 이용자가 서비스 이용 과정에서 제공한 의견, 피드백 등은 서비스의 품질 개선 및 연구 목적으로 무상으로 비독점적 라이선스 형태로 회사에 의해 활용될 수 있습니다.
제10조 (계약의 해지 및 이용 제한)
이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 심각하게 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 즉시 서비스 이용 계약을 해지하거나 서비스 접근 권한을 제한할 수 있습니다. 단, 중대한 법령 위반이나 침해 행위가 명백한 경우에는 사전 통지 없이 즉각적인 이용 제한 조치가 취해질 수 있습니다.
제11조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관의 해석, 효력 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 회사와 이용자는 상호 원만한 합의를 도출하기 위해 신의성실의 원칙에 따라 성실히 협의합니다.
- 협의를 통해서도 분쟁이 원만히 해결되지 아니하는 경우, 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 하여 분쟁을 해결합니다.
